We hopen dat u geen reden tot een klacht heeft, maar als u dat wel heeft, dan horen we dat graag zodat we het kunnen proberen op te lossen en ervoor kunnen zorgen dat het niet opnieuw gebeurt. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected]

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.”